夠力拉為醫療器械客戶成功開發出帶凹槽的玻璃蓋板

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行業的朋友們都很清楚一件事,就是來自客戶那里的“麻煩”太多了,這種“麻煩”多體現在:客戶不一定懂產品卻要跟你討論工藝,客戶設計方案一直更改一直重新打樣,客戶標準過嚴等等,有些人把這個“麻煩”當成真正的麻煩而回避或者抗拒,但是偏偏有些人就在這種“麻煩”中尋找機遇而創造價值。

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2017年9月有一個客戶從官網上 看到的信息而找到夠力拉,想定做一款AG+AF+滿面黑+半透白+貼膠的產品,應用在醫療器械的顯示屏面板上。雖然工藝比較難,但是夠力拉團隊不到2周時間就交樣品了。收到樣品的客戶也非常滿意,一直在夸產品做的如何如何好,實際組裝效果也怎樣怎樣好,但是還是想更改下方案,即把透明區改成IR黑。

客戶更改了圖紙,夠力拉也很快交了第二次樣品。客戶收到樣品后依然很滿意,但是希望再嘗試下新的方案,即IR黑區域改成白色印刷。

于是,夠力拉交了第三次樣品,客戶回復依舊是:雖然……但是……

于是,夠力拉又交了第四次……

2018年3月份客戶又發來了一個新的產品需求,請夠力拉配合制作樣品。但是客戶的設計上有一個痛點,但卻不知道怎么解決。原來,客戶的這款產品是操作大型醫療器械的,如果他一直看著操作框去操作儀器的話沒辦法第一時間看到儀器的動向。所以他希望夠力拉幫忙提供一個方案,就算不看操作面板手也不會脫離操作區域。

夠力拉團隊經過商討后給出了一個大膽的想法:在表面上挖槽,操作過程中,當手滑到操作板的邊緣時凹槽會給手指一個提醒。當客戶聽到這個方案后非常高興,立即同意了我們的方案并指示制作樣品。

但是怎么加工?夠力拉以前也沒有過這種案例。怎么辦?困難面前夠力拉沒有退縮,我們定制特殊磨頭、制作專用治具、機器調整、開底座等等,經過幾天的摸索和努力終于成功地做出來了這款開槽的玻璃蓋板樣品。

收到樣品后,客戶也欣喜若狂:“太好了!完美!就要這樣的效果,這個方案一定沒錯……我們要推動這個方案量產……”

在對應這家客戶的樣品制作過程中,夠力拉投入大量人力、物力、財力。實話說,目前為止只獲得了客戶的夸獎和口頭承諾而已。但是夠力拉團隊卻非常開心,因為為客戶解決麻煩和創造收益,是夠力拉團隊的行動方針。而我們也一直堅定地認為,只有為客戶解決了痛點, 才是業務開展的機遇。

2018-06-08T22:14:00+00:00 Tags: |

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